1st-Level-Support (m/w/d)
Rastatt, Baden-Württemberg, Germany • Posted June 09, 2026
Job Type:
FULL_TIME
Location:
Rastatt, Baden-Württemberg
Posted:
June 09, 2026
Category:
Computer Occupations
Application Deadline:
July 19, 2026
Role Description
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?
Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) im 1st-Level-Support im Raum Rastatt!
Bewerben Sie sich noch heute!
Aufgaben
- Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
- Erstellung und Bearbeitung von Incidents
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Wi...
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