2nd-Level-Support (m/w/d)

Mannheim, Baden-Württemberg, Germany • Posted June 06, 2026

Job Type: Vollzeit

Location: Mannheim, Baden-Württemberg

Posted: June 06, 2026

Category: Computer Occupations

Application Deadline: July 16, 2026

Role Description

Du hast bereits einige Jahre im Kundenservice gearbeitet und bist bereit für den nächsten Schritt in Deiner Karriere?

Dann ist die Stelle 2nd-Level-Support (m/w/d) bei unserem renommierten Kunden, einem führenden Logistikunternehmen im Großraum Mannheim, eine spannende Gelegenheit für Dich. Mit einem hochmodernen IT-System und einer Vielzahl von Projekten, die auf Innovation und Effizienz ausgerichtet sind, erwartet Dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.

Wir freuen uns auf Dich!
Perspektiven 
Betriebliche Altersvorsorge

Flache Hierarchien

Hybrides Arbeiten

Überstundenausgleich

Kinderbetreuung

Aufgaben 
Anfragen und Störungen im Ticketsystem sowie im Assetmanagement (Matrix 42) werden von Dir dokumentiert und bewertet

Du bist unmittelbar für die Bearbeitung von IT-Kundenanfragen und -störungen zuständig

Du übernimmst die E...

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