3rd Level Support (m/w/d)

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany • Posted June 10, 2026

Job Type: Vollzeit

Location: Karlsruhe, Baden-Württemberg

Posted: June 10, 2026

Category: Computer Occupations

Application Deadline: July 20, 2026

Role Description

Für unserer bekannten Kunden im Raum Achern suchen wir in Direktvermittlung einen 3rd Level Support (m/w/d). 

Wenn Sie Freude an anspruchsvollen IT-Herausforderungen haben und Ihr Know-how in einem innovativen Umfeld einbringen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Perspektiven 
Unbefristete Einstellung
Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
Vermögenswirksame Leistungen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeiten
…und vieles mehr
Aufgaben 
Unterstützung bei der Identifikation komplexer technischer Probleme
Kommunikation von Eskalationen und Lösungsansätzen an das 1st und 2nd Level Support-Team
Behebung von alltäglichen Störungen bei Servern, Anwendungen und Netzwerken
Führung und Optimierung des Wissensmanagements für alle Support-Teams
Identifikation von Prozessoptimierungen im Support-Workflow
Sicherstellung der Kundenzufriede...
                

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