Administrador De Cuenta

Sobre el puesto

En Digital Club Operations gestionamos cuentas de vendedores en Amazon Seller Central y buscamos un/a Key Account Manager que sea el punto de contacto principal con nuestros clientes, maximice su rendimiento en la plataforma y garantice el crecimiento sostenido de sus negocios en el ecosistema Amazon.

Responsabilidades

• Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas asignadas en Amazon Seller Central
• Ser el punto de contacto principal entre el cliente y el equipo interno
• Analizar métricas clave (ventas, Buy Box, ACoS, conversión, reseñas) y proponer acciones de mejora
• Coordinar con el equipo de Advertising para la estrategia de campañas PPC
• Detectar oportunidades de expansión: nuevas categorías, variantes, mercados internacionales
• Elaborar reportes periódicos de rendimiento y presentarlos a los clientes
• Gestionar incidencias con Seller Support y proteger el estado de salud de la cuenta