Administrateur Salesforce

toronto, ontario, Canada • Posted June 04, 2026

Job Type: Full-time

Location: toronto, ontario

Posted: June 04, 2026

Category: Other-General

Application Deadline: July 14, 2026

Role Description

Principales responsabilités 
Soutien Salesforce et accompagnement utilisateur  
Fournir un soutien quotidien à Salesforce, y compris pour assister et former des utilisateurs, assurant un niveau élevé de prestation de services 
Trier les demandes et les billets entrants, en priorisant efficacement le travail afin de respecter les ententes de niveau de service (EQS) établies 
Assumer la pleine responsabilité des demandes et des problèmes, de leur saisie à leur résolution, en assurant des résultats rapides et de haute qualité 
Répondre rapidement aux demandes de renseignements tout en tenant les intervenants informés et suffisamment impliqués tout au long du processus. Fournir un soutien quotidien à Salesforce, y compris pour assister et former des utilisateurs 
Agir à titre d’intermédiaire entre les équipes techniques, les unités d’affaires et les fournisseurs externes 
Dépanner et résoudre les problèmes de façon indépendant...
                

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