Agent.e de service client

Résumé du poste

Tu aimes le travail de bureau et tu aimerais aussi travailler en équipe dans un milieu dynamique et accueillant?



Nous sommes actuellement à la recherche d’agents ou d’agentes de service client à temps plein et à temps partiel pour joindre notre super équipe. De façon générale, les agents et agentes effectuent la gestion des listes de rappels pour répondre aux besoins en main-d’œuvre de nos clients, tout en assurant un service client remarquable.



De façon plus précise, dans une journée typique, tu seras appelé à :

•Effectuer et recevoir différents types d’appels;

•Effectuer les modifications nécessaires aux horaires et aux plans de travail;

•Répondre aux besoins ponctuels liés aux horaires de travail et à la main-d’œuvre requise;

•Procéder à de l’entrée de données;br />

•Toutes autres tâches reliées à la planification de main-d’œuvre.

Exigences et conditions