Analista Customer Service

Peru, Callao Region, Peru • Posted June 04, 2026

Job Type: Full-time

Location: Peru, Callao Region

Posted: June 04, 2026

Category: Information and Record Clerks

Application Deadline: July 14, 2026

Role Description

Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiencias y desafíos que te lleven a siempre ir por más ¡Esta es tu Oportunidad! Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como Analista de Customer Service.
¿Cómo lo lograrás?
Atenderás y gestionarás consultas, solicitudes, reclamos y requerimientos de clientes estratégicos para la mesa a través de los diferentes canales de atención. 
Brindarás soluciones oportunas y efectivas, asegurando una experiencia positiva y alineada a los estándares de calidad de servicio. 
Realizarás seguimiento integral de los casos, operaciones e incidencias hasta su resolución o cierre, asegurando el cumplimiento de los tiempos de atención y niveles de servicio establecidos. 
Elaborarás reportes e indicadores de gestión relacionados con atención al cliente, incidencias, tiempos de respuesta y calidad del servicio. 
Coordinarás con las diferentes áreas de la organización para la resolución...
                

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