Analista de TI

Descrição

Buscamos um(a) profissional para atuar no suporte técnico, infraestrutura e sistemas corporativos, garantindo a continuidade das operações, o atendimento aos usuários e o suporte às demandas administrativas e do chão de fábrica.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte técnico aos usuários, atendendo chamados relacionados a hardware, software, rede, impressoras, acessos e sistemas corporativos;
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, coletores, impressoras, dispositivos móveis e periféricos;
• Administrar acessos a sistemas, rede, e-mails, ERP e pastas compartilhadas, conforme políticas internas;
• Monitorar servidores, backups, rede, links de internet e recursos críticos de TI, garantindo disponibilidade e rápida atuação em incidentes;
• Dar suporte funcional aos usuários do TOTVS, auxiliando em dúvidas operacionais, integrações, inconsistências e interface com...