Application Support Cloud Service m/w/d

Berlin, Berlin, Germany • Posted May 22, 2026

Job Type: Full-time

Location: Berlin, Berlin

Posted: May 22, 2026

Category: Other Management Occupations

Application Deadline: July 01, 2026

Role Description

  Application Support Cloud Service m/w/d 
 München, Frankfurt, Stuttgart, Hamburg, Mettingen, Cham, Düsseldorf | Vollzeit | Unbefristet 
 DEINE AUFGABEN: Technische Kundenbetreuung unserer ATOSS-Lösung, insbesondere zu Cloud-Themen (2nd Level Support)
 Analyse von Problemstellungen und Anbieten von Lösungen für unsere Kunden
 Beantwortung von Fragen an unsere Cloud Solution Produkte im Zusammenhang mit diversen Kundenschnittstellen (z. B. Webservices, SMTP, LDAP(S), IDP/ADFS)
 Aufnehmen und Klassifizierung der Anfragen vom 1st Level Support
 Enge Zusammenarbeit mit unseren Cloud-Spezialisten und der Entwicklungsabteilung
 Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten in unserem Ticket-System
 DEINE FÄHIGKEITEN: Abgeschlossene Ausbildung, bestenfalls im IT-Bereich
 Cloud-Erfahrung, idealerweise auch in Migrationen zu Cloudservices und Containertechnologien
 Erste Erfahrung mit ...
                

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