Assistente técnico -mt

• Atender clientes via telefone, e-mail e chat, de forma cordial e consultiva.
• Registrar chamados e acompanhar até a resolução.
• Realizar orientações técnicas básicas sobre o uso do sistema.
• Encaminhar demandas complexas para o time de suporte avançado.
• Atualizar cadastros e informações no sistema interno.
• Contribuir com feedbacks para melhoria contínua do produto.
• Colaborar com a equipe para manter alto nível de satisfação do cliente.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte (presencial ou remoto).
• Boa comunicação oral e escrita em português.
• Facilidade com ferramentas de informática e sistemas web.
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial em regime CLT.
  Disponibilidade para viagem Estado de Mato Grosso.
• Organização, empatia e foco em solução de problemas.

• Contr...