Call Center Agent (m/w/d)

Schutterwald, Baden-Württemberg, Germany • Posted June 05, 2026

Job Type: Vollzeit unbefristet
Location: Schutterwald, Baden-Württemberg
Posted: June 05, 2026
Category: Information and Record Clerks
Application Deadline: July 15, 2026

Role Description

Deine Benefits

  • sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)

  • professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

  • offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback

  • bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat

  • kostenfreier Parkplatz

Deine Aufgaben
  • Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung

  • Bearbeitung von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten

  • Rückgewinnung von Kunden mit Kündigungsabsichten

  • individuelle Produktberatung

  • Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

  • Nachbereitung der Kundengespräche

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