Chargé de relation client H/F

Au sein d'une grande société de gestion, plus précisément du service Immobilier, vos missions seront les suivantes :

- Réalisation des différents supports de communication sur les placements relevant de l'Immobilier (SCPI,..) et du Private Equity (FCPI, FIP, FPCI, FCPR, MANDATS,...).

- Diffusion des reporting (auprès des distributeurs,..) : veiller à la mise à jour des sites de publications Intranet/Internet ; Gestion de la GED.

- Suivi et réponses aux réclamations en assurant au quotidien la résolution des problèmes clients et les contacts avec les autres services pour favoriser l'échange d'information. Gestion et rédaction des réponses clients par typologie de critères.