CLAAS Inside Customer Intelligence

Harsewinkel, North Rhine-Westphalia, Germany • Posted June 03, 2026

Job Type: Full-time
Location: Harsewinkel, North Rhine-Westphalia
Posted: June 03, 2026
Category: Computer Occupations
Application Deadline: July 13, 2026

Role Description

Ihre Rolle in unserem Team

:
  • Aktive Mitarbeit in internationalen Marktforschungsprojekten: Von der Konzeption bis zur Auswertung von Kundenbefragungen (z.B. Kundenzufriedenheitsstudien, Funnelbefragungen, Kundenanforderungsanalysen)

  • Unterstützung bei der Implementierung und Weiterentwicklung unserer Customer Feedback Management Landscape, insbesondere auf Basis der Salesforce Feedback Management Lösung

  • Mitarbeit bei der Implementierung und Anwendung von KI-gestützten Analysemethoden, wie z.B. Topic Modeling, zur Optimierung der Feedback-Analyse

  • Analyse und Aufbereitung von Kundendaten und Feedback zur Gewinnung relevanter Customer Insights und Ableitung von Handlungsempfehlungen

  • Mithilfe bei der Erstellung und Pflege von Reports und Dashboards zur Visualisierung von Studienergebnissen

  • Durchführung von Recherchen zu aktuellen Trends und Fragestellungen zur Weiterentwicklung von Methoden und im Zuge der Vorbereitun...
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