CLAAS Inside Customer Intelligence

Harsewinkel, North Rhine-Westphalia, Germany • Posted June 03, 2026

Job Type: Full-time

Location: Harsewinkel, North Rhine-Westphalia

Posted: June 03, 2026

Category: Computer Occupations

Application Deadline: July 13, 2026

Role Description

Ihre Rolle in unserem Team
 :
Aktive Mitarbeit in internationalen Marktforschungsprojekten: Von der Konzeption bis zur Auswertung von Kundenbefragungen (z.B. Kundenzufriedenheitsstudien, Funnelbefragungen, Kundenanforderungsanalysen)

Unterstützung bei der Implementierung und Weiterentwicklung unserer Customer Feedback Management Landscape, insbesondere auf Basis der Salesforce Feedback Management Lösung

Mitarbeit bei der Implementierung und Anwendung von KI-gestützten Analysemethoden, wie z.B. Topic Modeling, zur Optimierung der Feedback-Analyse

Analyse und Aufbereitung von Kundendaten und Feedback zur Gewinnung relevanter Customer Insights und Ableitung von Handlungsempfehlungen

Mithilfe bei der Erstellung und Pflege von Reports und Dashboards zur Visualisierung von Studienergebnissen

Durchführung von Recherchen zu aktuellen Trends und Fragestellungen zur Weiterentwicklung von Methoden und im Zuge der Vorbereitun...

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