Collections Executive
monterrey, nuevo león, Mexico • Posted June 07, 2026
Role Description
**Responsabilidades**:
- Supervisar equipo de trabajo llevando Check points y seguimientos a fin de buscar soluciones alternas.
- Facilitar la comunicación entre el equipo y la dirección, asegurando que la información fluya de manera efectiva y transparente.
- Asignar tareas, supervisar el desempeño y proporcionar retroalimentación continua al equipo.
- Reportar periódicamente a su líder directo sobre el estatus de actividades, avances y resultados del equipo.
- Realizar escalaciones oportunas de incidencias, problemas o desviaciones relevantes al líder correspondiente.
- Dar seguimiento a los compromisos y acciones derivadas de reuniones, asegurando su cierre en tiempo y forma.
- Análisis de la información de las bases de datos que generan las distintas operaciones (SLA, Devoluciones, Concentradoras, Cheques devueltos, etc.)- Gestión y seguimiento con el área de Contabilidad y equipo Cobranza para revisar las partidas pendientes de conciliar a fin de gar...
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