Consultor Técnico

En ACK seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Consultor/a de Sistemas Informáticos con vocación de servicio, perfil técnico y capacidad para formar y acompañar a nuestros clientes en el uso de nuestras soluciones.

Modalidad: Presencial
Jornada: Tiempo completo

¿Cuál será tu misión?

• Brindar atención telefónica y soporte funcional a clientes sobre nuestros sistemas informáticos.
• Realizar formaciones y acompañamiento a usuarios finales (remoto y/o presencial).
• Analizar incidencias y proponer mejoras en los procesos del cliente.
• Colaborar con el equipo técnico en la optimización de bases de datos y flujos de información.

Requisitos

• Experiencia en soporte, consultoría IT o atención a usuarios de sistemas informáticos.
• Conocimientos sólidos en Microsoft Office (especialmente Excel y Outlook).
• Conocimientos en SQL (consultas, análisis de datos, ma...