Contact Center Callflows / IVR Backend Engineer

¡Buscamos Contact Center Callflows / IVR Backend Engineer, especializado en diseñar, desarrollar y mantener flujos de llamadas, IVR (Interactive Voice Response) y las integraciones backend que permiten que un contact center funcione de forma eficiente! Si te apasiona el desarrollo backend, los IVR y las arquitecturas de microservicios, esta posición te va a encantar.

Requisitos obligatorios

• Experiencia creando workflows con DSLs
• Experiencia con IVR (Interactive Voice Response) ej. Twilio
• Integraciones de voice bots con DialogFlow CX
• Microservice Architecture
• APIs composition
• RESTful, OpenAPI, Swagger
• Integraciones ESB
• Monitorización: Prometheus, Grafana, ELK
• Java 11 / 17
• Spring (Spring Boot, Spring Batch, MVC)
• Maven
• Testing: JUnit, Mockito, Wiremock, MockMVC
• JPA, Oracle, JDBC
• Experiencia trabajando con Azure DevOps
• Ing...