Coordenador(a) de e-Commerce

Coordenar a operação dos canais Direct to Consumer (D2C) dos sites de Pilão e L’OR, garantindo crescimento sustentável, performance de vendas, experiência do consumidor e integração com demais áreas do negócio (Marketing, Trade, Finanças, Supply e Customer Service)

Responsabilidades

• Gerenciar e otimizar a operação dos sites D2C de Pilão e L’OR, garantindo performance comercial, técnica e de experiência do usuário (UX/UI).
• Definir e executar o calendário comercial e promocional, alinhado com o plano de marketing das marcas.
• Acompanhar KPIs de performance (vendas, conversão, ticket médio, CAC, LTV, NPS, etc.), propondo planos de ação para otimização contínua.
• Coordenar fornecedores e parceiros (agência de performance, plataforma de e-commerce, CRM, SAC, logística etc.).
• Gerenciar o funil de vendas e o CRM, impulsionando campanhas de retenção, reengajamento e recorrência.
• Alinhar e integ...