Costumer Service

PROPOSITO GENERAL DEL PUESTO:Gestionar a la(s) cuenta(s) asignada(s); siendo su objetivo principal asegurar que se mantenga la relación comercial a largo plazo con el cliente; asegurando el cumplimiento de las metas comerciales y operativas (On Time, Nivel de Servicio y Fill Rate) mediante el cumplimiento de los planes de acción, negociaciones ganar-ganar y comunicación efectiva.
PRINCIPALES AREAS DE RESPONSBILIDAD:
*Comunicación con clientes.
*Actualización de Manual de Operaciones.
*Cumplimiento metas operativas.
*Realización de encuesta de satisfacción.
*Coordinación de Stock Recovery.
*Implementación de Promociones.
*Cumplimiento de metas comerciales.
*Coordinación de requerimientos especiales.
HABILIDADES REQUERIDAS:
*Educación: Licenciatura en administración y/o a fin*Ofrecemos: sueldo base $28,150*prestaciones de ley*13% en fondo de ahorro*10% en vales de despensa*seguro de gastos médicos mayores*seguro de vida*prima vacacional del ...