Customer Care Admin

Descripción del puesto

Buscamos una persona para atención al cliente presencial en clubes de pádel, en turno de tarde y fines de semana rotativos, que dé soporte a la operativa diaria y ayude a resolver consultas e incidencias con rapidez y buen trato.

Funciones principales

• Comunicación con clientes por los canales del centro (teléfono/email/WhatsApp).
• Gestión operativa diaria: altas/bajas, reservas, cambios, incidencias y coordinación con el equipo del centro.
• Tareas administrativas: control y registro de información, documentación y reportes.
• Apoyo en análisis básico: uso de Excel para listados, seguimiento y control de datos.
• Experiencia previa en atención al cliente (presencial valorable).
• Manejo sólido de Windows y paquete Office.
• Inglés y catalán.
• Habilidades de comunicación, empatía y resolución de incidencias.
• Persona ordenada, responsable y con capacidad para...