CUSTOMER SERVICE ESTERO

Etjca Group Spa, filiale di Barletta, per azienda cliente del settore moda - fashion ricerca un/una addetto/a al

CUSTOMER SERVICE ESTERO

La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio commerciale, si occuperà di fornire assistenza e supporto in lingua inglese e lingua tedesca nelle fasi di acquisizione degli ordini e nel post-vendita.

Nello specifico si occuperà delle seguenti attività:

• Attività di Back Office e gestione documenti
• Gestioni degli ordini, analisi ordini inseriti, monitoraggio date di consegna, comunicazioni al cliente
• Assistenza tecnica clienti pre e post-vendita (telefonico e digitale)
• Gestione rapporti con spedizionieri internazionali
• Controllo giacenze, fatturazione e note credito

Si richiede:

• Conoscenza fluent...