Customer service FR/NL à WAREGEM

Waregem, Flanders, Belgium • Posted June 04, 2026

Job Type: Full-time

Location: Waregem, Flanders

Posted: June 04, 2026

Category: Information and Record Clerks

Application Deadline: July 14, 2026

Role Description

L'emploi
Vos tâches
Vous prenez en charge les appels de dépannage – Vous écoutez attentivement les besoins de nos clients et vous les rassurez en leur assurant un suivi rapide et efficace.

Vous traitez les demandes par mail – Vous gérez les pannes signalées et assurez un suivi méticuleux des informations.

Vous planifiez les interventions techniques – Vous coordonnez les accès aux sites et organisez les dépannages avec nos techniciens.

Gestion des véhicules de service – Vous assurez le suivi technique (contrôles, réparations, pneus, etc.) de nos camionnettes.

Création d'offres de réparation – Vous rédigez des devis clairs pour nos clients concernant les réparations de leurs machines.

Communication avec les filiales – Vous assurez une bonne communication entre les équipes techniques de nos différentes branches.

Reporting hebdomadaire – Vous suivez les indicateurs de perfo...

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