Customer service FR/NL à WAREGEM

Waregem, Flanders, Belgium • Posted June 04, 2026

Job Type: Full-time
Location: Waregem, Flanders
Posted: June 04, 2026
Category: Information and Record Clerks
Application Deadline: July 14, 2026

Role Description

L'emploi

Vos tâches

  • Vous prenez en charge les appels de dépannage – Vous écoutez attentivement les besoins de nos clients et vous les rassurez en leur assurant un suivi rapide et efficace.

  • Vous traitez les demandes par mail – Vous gérez les pannes signalées et assurez un suivi méticuleux des informations.

  • Vous planifiez les interventions techniques – Vous coordonnez les accès aux sites et organisez les dépannages avec nos techniciens.

  • Gestion des véhicules de service – Vous assurez le suivi technique (contrôles, réparations, pneus, etc.) de nos camionnettes.

  • Création d'offres de réparation – Vous rédigez des devis clairs pour nos clients concernant les réparations de leurs machines.

  • Communication avec les filiales – Vous assurez une bonne communication entre les équipes techniques de nos différentes branches.

  • Reporting hebdomadaire – Vous suivez les indicateurs de perfo...
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