Customer Service & Packaging

Your tasks- Revisión de Demanda en sistema y portales de cliente, así como analizar en conjunto con diferente departamento el cumplimiento de tiempo de entrega.
- Confirmación y preparación de embarques, así como su correcta trasmisión de ASNs y programación de muestras.
- Rastrear el material en tránsito de Bodega a Cliente, así como programar expeditados cuando sean requeridos por el cliente.
- Negociar fechas de entrega con los Clientes, así como atención a juntas y llamadas con clientes asignados.
- Mantener actualizado el sistema, de manera que proporcione la información necesaria en la forma correcta.
- Solicitar información de nuevos números de parte, como precios y tiempos de entrega.
- Creas nuevos Agreements para números nuevos o cambios de ingeniería- Recibir empaques retornables en portales de clientes- Creación / actualización de instrucciones de trabajo de empaque.
- Realizar Claims de Empaque- Seguimiento del material de embalaje retornable...