Customer Service

¡En Marlex People te estamos buscando! Colaboramos con una importante empresa especializada en la fabricación y comercialización de productos químicos. Actualmente, precisan incorporar un/a Customer Service para su centro ubicado en el Baix Llobregat. Si buscas estabilidad, desarrollo profesional y un nuevo desafío, ¡esta es tu oportunidad!Sobre el puesto:En dependencia del/la Director/a Comercial, te presentamos tus principales funciones y responsabilidades. Funciones principales:
- Gestionar el correo y la comunicación con los clientes.
- Realizar el control y seguimiento del estado de los pedidos para cumplir con los plazos de entrega, condiciones de entrega, calidad, precios, etc.
- Recibir e Introducir los pedidos en el ERP de la empresa.
- Gestionar las incidencias y reclamaciones de los clientes.
- Elaborar la documentación técnica relativa a los pedidos y los envíos.
- Coordinar el contacto con otros departamentos de la empresa (comercial, logística, fi...