Customer Service Representative

Samen met de external sales vormt hij/zij een hecht team. Hij/zij is het interne contact van de klant en behartigt zijn belangen van A tot Z :

Order- en klantenadministratie

• Ondersteuning van de sales afdeling
• Communicatie met de klanten
• Invoeren en opvolgen van orders
• Up-to-date houden van klantendossiers
• Facturatie opvolgen

Logistiek

• Transport plannen in samenwerking met logistieke afdeling
• Exportdocumenten opmaken
• Interne communicatie

After Sales

• Klachtbehandeling

• Je spreekt vloeiend Nederlands , daarnaast heb je een goede kennis van Engels.
• Je hebt een commerciële ingesteldheid en streeft naar excellentie in klantentevredenheid/customer experience.
• En...