Customer Service Representative

En G-Global , empresa líder en soluciones logísticas y operaciones cross-border, buscamos un(a) Customer Service Representative para brindar atención y seguimiento a cuentas clave dentro de nuestra operación.

Ubicación: Tijuana, B.C. (modalidad híbrida)

Horario: Lunes a viernes

Prestaciones de ley + beneficios

• Brindar atención a clientes y dar seguimiento a sus requerimientos
• Coordinar con áreas operativas (almacén, transporte, aduanas)
• Monitorear embarques, entregas e incidencias
• Dar seguimiento a órdenes, documentación y reportes
• Asegurar cumplimiento de niveles de servicio (SLA)

• Experiencia en customer service (ideal en logística o supply chain)
• Inglés intermedio-avanzado
• Habilidades de comunicación y org...