Customer Success

Responsabilidades

• Buscar soluções que melhorem a vida dos clientes junto aos serviços da empresa (por e-mail e telefone);
• Prestar suporte: esclarecer dúvidas, coletar dados, atualizar plataforma e relatórios;
• Promover ativação e retenção de clientes, além de oferecer novos produtos;
• Realizar atividades internas e externas, incluindo viagens para visitar clientes quando necessário.

Requisitos

• Experiência com relacionamento e manutenção de clientes PJ ;
• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação, escuta ativa e empatia;
• Resiliência para lidar com situações de crise;
• Habilidade de persuasão para negociar e fomentar uso dos produtos;
• Comprometimento, ética, responsabilidade e bom relacionamento em equipe.
• Prestação de serviços / PJ
• Fixo mensal + Ajuda de custo + Comissões

Candidate-se pelo L...