First Level Support / IT Support (m/w/d)

Heidelberg, Baden-Württemberg, Germany • Posted June 07, 2026

Job Type: Vollzeit

Location: Heidelberg, Baden-Württemberg

Posted: June 07, 2026

Category: Computer Occupations

Application Deadline: July 17, 2026

Role Description

Bist du auf der Suche nach neuen Karrieremöglichkeiten und möchtest frische berufliche Horizonte erkunden? 

Dann bist du bei uns genau richtig! 

Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen First Level Support / IT Support (m/w/d) im Herzen Heidelbergs. Wir haben dein Interesse geweckt? 

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!
Perspektiven 
30 Tage Jahresurlaub

Teamevents

Attraktive, leistungsgerechte Vergütung

Kollegiales Team und großartiges Arbeitsklima

Aufgaben 
Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs)

Passwortresets und Useradministration nach Anleitung in oder an verschiedenen Systemen wie bspw. Exchange, Active Directory

Unterstützung der IT-Anwender im ...

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