First Level Support (m/w/d)

Heidelberg, Baden-Württemberg, Germany • Posted June 09, 2026

Job Type: Vollzeit

Location: Heidelberg, Baden-Württemberg

Posted: June 09, 2026

Category: Computer Occupations

Application Deadline: July 19, 2026

Role Description

Sie lieben die Arbeit in der IT? Sie möchten sich weiterentwickeln und Ihre Fähigkeiten in einem erfolgreichen Unternehmen verbessern?

Dann bewerben Sie sich jetzt als First Level Support (m/w/d)! Bei unserem Kunden im Großraum Heidelberg bietet sich eine interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung für Sie! 

Das Unternehmen ist im Bereich der Genussmittel tätig und stets an innovativen Ideen interessiert.
Perspektiven 
Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Home-Office

Aufgaben 
Annahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen im First Level Support per Telefon und E-Mail

Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten

Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen

Dokumentation v...

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