First Level Support (m/w/d)

Pforzheim, Baden-Württemberg, Germany • Posted June 08, 2026

Job Type: Vollzeit

Location: Pforzheim, Baden-Württemberg

Posted: June 08, 2026

Category: Computer Occupations

Application Deadline: July 18, 2026

Role Description

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen?

Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?

Wir als DIS AG suchen Sie für eines unserer Kundenunternehmen im
First Level Support im Raum Pforzheim!Perspektiven 
Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten 

Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Aufgaben 
Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen

Erstellung und Bearbeitung von Incidents

Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und Serviceanfragen

Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets

Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen

Profil...

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