Gestor/a Operaciones, MAPFRE

Desde Adecco, estamos seleccionado un/a técnico/a administrativo/a de operaciones en Madrid para MAPFRE.
Misión:
Ejecutar operaciones estándar dentro de su ámbito de especialización, siguiendo procedimientos establecidos y bajo supervisión, asegurando el correcto desarrollo de los procesos operativos y administrativos/as. La posición contribuye a garantizar la calidad de la información, la eficiencia en la gestión de solicitudes y la correcta atención a clientes internos y externos.
Funciones:
- Ejecutar operaciones y tareas administrativas conforme a procedimientos establecidos.
- Realizar tareas de verificación, comprobación y registro de información para asegurar su calidad y actualización.
- Gestionar solicitudes, peticiones e incidencias, garantizando el cumplimiento de los estándares operativos.
-Atender solicitudes y reclamaciones de clientes dentro de su ámbito de actuación, asegurando una respuesta eficiente y de calidad.
- Coordinarse con interlocutor...