Head of E-Commerce

Mexico, Mexico, Mexico • Posted June 08, 2026

Job Type: Full-time

Location: Mexico, Mexico

Posted: June 08, 2026

Category: Advertising, Marketing, Promotions, Public Relations, and Sales Managers

Application Deadline: July 18, 2026

Role Description

YOUR MISSION
Conducir la estrategia operacional y comercial de mx.puma.com, con el objetivo de garantizar una experiencia de cliente, impulsando procesos de operaciones del sitio, navegación web, ventas, marketing, logística y planificación.
Desarrollar el P&L (OVCs & OPEX) del canal de E -Commerce anual, por Q y mensual en cada una de las áreas (ops, p.marketing, content) para asegurar la operación del negocio y el cumplimiento de los KPIs del área. (márgenes, net sales, CR, upt, aov)
Conducir el seguimiento los KPI´s de operaciones con el objetivo de asegurar un servicio de excelencia en la atención y cuidado del cliente, basado en los términos y condiciones comerciales establecidos en la página web que permitan la mejora continua de los procesos operacionales.
Determinar oportunidades de mejora en las estrategias, procesos y gestión del canal de E-Commerce con el objetivo de asegurar el control de gastos, generación de ventas y re...
                

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