Helpdesk 1st- und 2nd-Level-Support

Es ist für Sie an der Zeit an eine neue berufliche Herausforderung heranzutreten? Sie sind motiviert, in einem neuen Umfeld mit spannenden Aufgaben zu arbeiten?


Unser Kundenunternehmen aus Mannheim sucht Sie als Helpdesk 1st- und 2nd-Level-Supporter in Festanstellung, um das Team tatkräftig zu unterstützen.


Nutzen Sie die Chance, in einem namhaften Unternehmen zu arbeiten und starten Sie beruflich durch!

Aufgaben

• Interner IT-Support auf 1st- und 2nd-Level-Ebene für IT-Systeme im täglichen Betrieb


• Beitrag zur Verbesserung von Systemen und Prozessen


• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen


• Unterstützung bei der Verwaltung des Mail-Systems Microsoft Exchange 2019


• Einweisung in die Überwachung der IT-Infrastruktur und eigenständige Konfiguration sowie Installation von IT-Systemen


• Kommunikation mit externen Hardware- und Softwareanbietern

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