Helpdesk con inglés

En ALTIA seguimos creciendo y buscamos un/a Helpdesk para unirse a nuestro equipo. Se trata de un proyecto estable con una Agencia Pública Europea con la que trabajamos desde hace mucho tiempo.

¿Qué harás?

• Brindar soporte de primera línea a todos los usuarios internos y externos de dicha agencia de manera presencial y remota.
• Atender llamadas telefónicas, responder correos electrónicos, dar seguimiento a los usuarios, gestionar incidentes, atender solicitudes, diagnosticar y resolver problemas.
• Registrar incidentes
• Escalar problemas
• Configurar e instalar equipos nuevos

¿Qué podemos ofrecerte?

• Modalidad 100% presencial en el centro de Vigo
• Plan de formación continua
• Formarás parte de un equipo consolidado y con experiencia.
• Retribución flexible y competitiva.

¡Impulsa tu carrera con nosotros y alcanza tus metas profesionales!

¿Qué n...