ICT APPLICATION SUPPORT (España)

Buscamos OCP SaaS Application Production Support (L2)

Sector Bancario / Financiero (Gran Grupo Internacional)

Madrid (Híbrido: solo 1 día/semana en oficina)

Inglés Fluido (Imprescindible) / Francés (Plus valorado)

Empresa: Extia.

Responsabilidades

• Gobernanza de Datos Cloud: Definir métricas y diseñar dashboards automatizados para asegurar la precisión y calidad del inventario Cloud.
• Análisis de Riesgo: Evaluar la exposición en nubes externas y medir las desviaciones frente a la estrategia oficial (Cloud Blueprint).
• Soporte L2 e ITIL: Participar en procesos de Problem & Change Management, crear documentación y co-facilitar formaciones a usuarios.
• Mejora Continua: Optimizar los procesos de recolección y actualización de datos de las distintas entidades del Grupo.

Requisitos

• Experiencia en Soporte de Aplicaciones L2 o roles analíticos de IT en entornos multinacionales.
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