Incident Manager

Major Incident, Problem & Change Manager (Senior) – Barcelona (Híbrido)
La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.
Ubicación: Barcelona – Centro de ciudad.
Modalidad: Híbrido (3 días en oficina y 2 días remoto).
Incorporación: Enero o Febrero. Contrato indefinido. Requiere inglés y francés C1/C2.
Resumen de la posición
Somos un equipo internacional de alta especialización buscando un/a
Senior Manager
para la gestión de incidentes críticos de IT y seguridad en un entorno global exigente.
Responsabilidades principales
Gestionar incidentes críticos que afectan a sistemas globales (Azure, AWS, DNS, redes, seguridad, etc.).
Coordinar la respuesta con equipos multidisciplinares y stakeholders de alto nivel.
Liderar procesos de Problem Management (RCA, documentación, acciones preventivas).
Participar en la revisión y aprobación de...