Ingeniero/a de Soporte

Responsabilidades

• Monitorear y resolver incidentes de producción en entornos de procesamiento por lotes complejos y multisistema.
• Realizar análisis estructurados de la causa raíz, incluyendo la depuración numérica de ETL y flujos de datos.
• Rastrear y comprender los procesos de principio a fin en múltiples capas técnicas.
• Identificar proactivamente las debilidades e implementar mejoras de confiabilidad.
• Administrar y optimizar los flujos de trabajo de Control‑M utilizando prácticas de Job‑as‑Code (flujo de trabajo basado en Git, acciones básicas de GitHub).
• Mantener una documentación clara, estructurada y con asistencia de IA.
• Comunicarse eficazmente con los equipos de TI y de Riesgos/Finanzas, especialmente durante incidentes de producción.

Requisitos

• Más de 3 años de experiencia en soporte de producción o entornos de procesamiento por lotes críticos.
• Sólidos cono...