IT Anwendungs Support
Hamburg, Hamburg, Germany • Posted June 24, 2026
Job Type:
Project Employee
Location:
Hamburg, Hamburg
Posted:
June 24, 2026
Category:
Computer Occupations
Application Deadline:
August 03, 2026
Role Description
Aufgabenbeschreibung:
Qualifizierte Bearbeitung von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen einer spezifischen Softwareanwendungen mittlerer Komplexität Systematische Suche nach Lösungsmöglichkeiten (ggf. gemeinsam mit dem Anwender) Serviceorientierte Kommunikation mit den Anwendern aus der öffentlichen Verwaltung Dokumentation der Aktivitäten Qualifizierte Weiterleitung der Störungsmeldung an nachgelagerte Supportlevel
Fähigkeiten:
Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich bzw. vergleichbare berufliche Kenntnisse Erste Erfahrung im Bereich Anwender- und/oder Anwendungsberatung oder im IT-Support Ausgeprägtes technisches Verständnis im Bereich Softwareanwendungen Service- und lösungsorientierte sowie selbstständige Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaft Betriebliche Altersvorsorge - für eine bessere Rente (mit einem ...
Fähigkeiten:
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