IT-Systemadministrator (m/w/d)

Für einen unserer renommierten Kunden in Heidelberg, im Sektor der biotechnologischen Forschung und Entwicklung, suchen wir einen versierten IT-Systemadministrator (m/w/d), der die Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur übernimmt.

Aufgaben

• Abwicklung von Incidents und Requests unserer Anwender, sowohl telefonisch als auch über das Ticketsystem


• Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support von der Fehleranalyse bis zur vollständigen Lösung


• Erstellung von Dokumentationen, Knowledge-Base-Artikeln und Tickets


• Verantwortlichkeit für die Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory sowie anderen Anwendungen


• Enge Zusammenarbeit mit Anwendern und Kunden, um eine reibungslose Koordination zu gewährleisten


• Planung und Umsetzung von IT-Projekten und Migrationen


• Verwaltung und Fortentwicklung der physischen und virtue...