Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie!

In dieser Position unterstützen Sie interne Anwender im nationalen und internationalen Umfeld bei technischen Fragestellungen rund um Hard- und Software. Sie übernehmen Aufgaben im 1st- und 2nd-Level-Support, kümmern sich um die Bereitstellung und Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb im Tagesgeschäft.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Tickets sowie Support per Telefon, E-Mail und Screensharing


• Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Hard- und Software


• Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks, Tablets und Mobiltelefonen


• Durchführung von Onboardings inklusive Geräteeinweisung


• Installation und Deinstallation von Software, z. B. über MS Intune


• Verwaltung von Hardwarebestellungen und Nachverfolgung im He...