Medewerker backoffice

Functieomschrijving

Backoffice medewerker orderadministratie

In deze rol ben jij de schakel tussen verkoop, productie en logistiek. Jij zorgt ervoor dat orders niet alleen correct verwerkt worden, maar ook dat de volledige administratie errond vlot en nauwkeurig verloopt.

Wat ga je doen?

Je voert bestellingen in en bevestigt orders aan klanten.

Je verzorgt alle bijhorende administratie.

Je stemt levertijden af met productie en logistiek.

Je volgt beloofde leveringstermijnen op en houdt klanten op de hoogte bij wijzigingen of vertragingen.

Je organiseert transport in overleg met de logistiek verantwoordelijke.

Je beheert en archiveert klantengegevens.

Je communiceert klachten naar de juiste afdeling en volgt dit op.

Je maakt productieorders op.

Je stelt facturen en leveringsnota's op.

Je verzorgt het eerste telefonisch onthaal en bent een aanspreekpunt voor klanten.

Je fungeert als back...