Product Performance Analyst

Buscamos un/a Product Performance Analyst para incorporarse a un proyecto internacional en el sector de la seguridad. La persona seleccionada será responsable de analizar el rendimiento y la calidad del producto en entorno real, definiendo y monitorizando KPIs, identificando causas raíz de incidencias y coordinando acciones de mejora a lo largo de todo el ciclo de vida del producto, desde pilotos iniciales hasta su despliegue comercial.

Funciones principales

• Definir, monitorizar y analizar KPIs técnicos y de producto en pilotos (beta) y despliegues comerciales.
• Analizar datos de diferentes fuentes para identificar causas raíz de incidencias, fallos o degradaciones de servicio.
• Realizar seguimiento del ciclo de vida completo del producto, desde requisitos iniciales hasta lanzamiento.
• Supervisar y analizar despliegues multi-país, evaluando el impacto de versiones, configuraciones y cambios.
• Priorizar y dar seguimiento ...