referent relation Client H/F

Paris, Île-de-France, France • Posted June 15, 2026

Job Type: Contrat à durée déterminée
Location: Paris, Île-de-France
Posted: June 15, 2026
Category: Information and Record Clerks
Application Deadline: July 25, 2026

Role Description

Description de la mission


Dans le cadre de vos missions vous serez amenez à :

  • Animer en relation avec la direction de la relation Client la communauté des conseiller client.
  • Assurer la diffusion et la mise en pratique des consignes de travail
  • Accompagner la formation des conseillers client
  • Analyser le suivi de l'activité Relation Client
  • Réaliser les appréciations des conseillers client dans le cadre de la démarche qualité
  • Réaliser le suivi des quizz métier

  • Profil

    Compétences requises

  • Qualité relationnelle
  • Qualité rédactionnelle
  • Capacité d'analyse
  • Formation qualité
  • Déplacement régulier en agence 

  • Localisation du poste

    Localisation du poste

    France, Ile-de-France, 75 - Paris

    Lieu

    21 quai d'Austerlitz 75013 Paris

    Critères candidat

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