Responsable réception

Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le responsable est le leader de son département, il assure la gestion du service à la clientèle, des ressources humaines, du marchandisage, des opérations et des finances.

Sommaire du poste

Le responsable assure de façon globale le bon fonctionnement du département de la réception . Tout en étant directement au service à la clientèle, il assure la gestion des inventaires, la supervision de son équipe, les horaires de travail et l'organisation de son département. Il effectue la gestion du marchandisage en suivant les normes de marchandisage établies et la gestion des opérations en communiquant les besoins et les préoccupations de la succursale à la direction. Il assure la propreté des lieux, la santé et la sécurité de son département. Il partage et discute d’idées novatrices tout en étant à l’affût des tendances du marché. Sur le plan financier, il met en place des straté...