RTZ - Field Service Engineer - Emilia Romagna

Italy, Emilia-Romagna, Italy • Posted June 09, 2026

Job Type: Full-time

Location: Italy, Emilia-Romagna

Posted: June 09, 2026

Category: Engineers

Application Deadline: July 19, 2026

Role Description

Overview
L'RTZ - Field Service Engineer ha la responsabilità di seguire l'installazione tecnica su sistemi distribuiti, interventi per risolvere problemi tecnici legati a guasti hardware e software, manutenzione e visite preventive. Lo scopo principale del ruolo è garantire il funzionamento efficiente delle nostre soluzioni in conformità con i livelli di servizio definiti nel contratto.
Responsibilities
Principali attività:
Organizzare visite programmate o su richiesta, al fine di risolvere i problemi hardware e software legati all'utilizzo del prodotto
Supportare i clienti per quanto riguarda il funzionamento dei prodotti e dei servizi, identificando le soluzioni e garantendo assistenza in caso di problemi
Eseguire l'installazione e la verifica dei sistemi secondo la checklist e le procedure Werfen, con la responsabilità dell'accettazione finale da parte del cliente
Documentare ogni attività svol...
                

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