Service advisor

Functieomschrijving

Als Service advisor ben je verantwoordelijk voor het plannen, coördineren en administratief opvolgen van onderhouds- en herstellingswerken in de werkplaats. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte samenwerking tussen klant, technieker en magazijn.

Jouw taken:
Klanten ontvangen en hun noden correct inschatten.
Offertes opmaken en werkorders plannen.
Samen met de parts advisor het nodige materiaal voorzien.
Administratieve opvolging en facturatie van uitgevoerde werken.
Interne communicatie en rapportering aan de werkplaatsverantwoordelijke.
Streven naar maximale klantentevredenheid.

Taken en profiel