servicedeskmedewerker

Ben jij een IT-professional die energie krijgt van een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Werk je graag in een team waar verantwoordelijkheid,eigenaarschap en samenwerking centraal staan? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou binnen een groeiende IT-organisatie.
Binnen deze functie werk je mee aan het ondersteunen,verbeteren en stabiliseren van een moderne IT-omgeving. Je combineert supportwerkzaamheden met beheer en denkt actief mee over structurele verbeteringen.

header-funct-public

Afhandelen, registreren en prioriteren van IT-tickets in het servicemanagementsysteem (Servicedesk+);

Intake van meldingen via telefoon, e-mail, Teams, self-service en inloop;

Oplossen van incidenten en serviceverzoeken;

Beheren en verbeteren van servers en file services;

Beheer van gebruikersrechten en autorisatiestructuren;

Ondersteunen en optimaliseren van virtuele werkplekomgevingen;

Me...