Spécialiste Opérations CRM

Description du poste

Au sein du département CRM, et plus particulièrement au sein de l'équipe Opérations, vous serez en contact permanent avec la marque et les autres équipes pour le déploiement des campagnes sur les canaux sur lesquels vous travaillez. Ce rôle est un contrat d'un an.

CE QUE VOUS FEREZ

· Recueillir les besoins

· Coordonner la campagne

· Collaborer avec les différentes parties prenantes pour assurer le bon déroulement et le déploiement de la campagne

· Assurer le bon déploiement dans Salesforce Marketing Cloud

· Faire des recommandations et des propositions sur les campagnes CRM

· Participer à l'optimisation et à la mise à jour des différentes campagnes existantes

· Suivre la bonne progression des campagnes

· Identifier les points faibles des différentes campagnes à l'aide des indicateurs de performance

· Être responsable de la documentation

· Apporter votre leadership et vot...