Supervisor Mesa de Ayuda

San Isidro, Lima Region, Peru • Posted June 20, 2026

Job Type: Full-time

Location: San Isidro, Lima Region

Posted: June 20, 2026

Category: Supervisors of Office and Administrative Support Workers

Application Deadline: July 30, 2026

Role Description

JOB DESCRIPTION
¡Sé parte de Stefanini!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Asegurar la realización de las labores propias del personal que se encuentra bajo su conducción. Consolidar el Informe mensual del servicio. Evaluación permanente al personal. De ser necesario la organización de capacitaciones o refuerzos.
Asegurar el cumplimiento del procedimiento de Inducción de los nuevos integrantes del equipo de la Mesa de Ayuda. 
Solicitar materiales de oficina para el Mesa de Ayuda– Bimestral. 
Convocar y liderar el Comité interno – mensual. 
Preparar el Acta de Comité interno. Actualización de Matriz de Roles.
 Actualización de Registros de Calidad y difusión al equipo. 
Mantener la tipificación de incidencias y requerimientos atendidos. 
Definir los procesos de operación para el buen desarrollo del servicio. 
Programación de Turnos del equipo de trabajo del Primer Nivel y Segu...
                

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