Support Analyst

**Descripción de la empresa**:
Doctocliq es una SaaS para el sector salud. Con nuestra plataforma en la nube, facilitamos la gestión clínica y administrativa de consultorios y clínicas a través de nuestra suite de soluciones 360°, ayudando a nuestros clientes en más de 19 países a optimizar sus procesos. Nuestra misión es clara: transformar los negocios de salud y hacerlos más rentables.
En el equipo de **Satisfacción al Cliente** buscamos a un **Analista de Soporte Técnico** que combine empatía, claridad al comunicarse y pensamiento analítico. Si disfrutas ayudar a otros, resolver problemas técnicos y aportar a la mejora continua, esta posición es para ti.
**Lo que buscamos de ti**
- 3 a 4 años de experiência en soporte técnico, idealmente en empresas tecnológicas.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de forma lógica y ordenada.
- Actitud empática y amable al tratar con usuarios de distintos níveles técnicos.<...