Support Specialist

Wil jij bijdragen aan een sterke en betrouwbare supportdienstverlening voor onze Exact‑klanten? Start dan als Support Specialist binnen ons team in Eindhoven.

In deze rol ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten met vragen over de Exact Software en aanverwante producten. Onze klanten zijn divers: van handels- en productiebedrijven tot organisaties in het publieke domein, de overheid en zakelijke dienstverlening. De vragen die jij ontvangt zijn zowel functioneel als technisch van aard en verschillen in complexiteit.

Je analyseert vragen zorgvuldig, registreert deze duidelijk en weet de juiste prioriteiten te stellen. Geen klantvraag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt deze functie zo leuk en leerzaam. Je werkt nauw samen met collega’s en communiceert helder met klanten om samen tot de best mogelijke oplossing te komen. Zo draag jij dagelijks bij aan tevreden klanten en een sterk team.